Os produtos comercializados pela LUMEN tem garantia de fábrica contra defeitos de materiais e de fabricação.

Em caso de dúvidas sobre qualquer característica do produto que não atenda às expectativas do usuário, solicitamos entrar em contato conosco através da opção "CONTATO" na nossa página inicial ou através do e.mail atendimento@lumenequipamentos.com.br. 

"Em "ASSUNTO" , coloque "PROBLEMAS DE USO" e em "MENSAGEM", descreva brevemente o problema encontrado.

Aguarde nosso retorno para definir a situação e em caso de troca, forneceremos todas as instruções necessárias para tal.